Provavelmente você está tentando acessar o sistema clicando em algum atalho salvo no seu computador.
Se for o seu caso, não é aconselhável entrar por atalhos salvos, pois o navegador faz atualizações e se perde o atalho nessas atualizações.
Orientamos a acessar digitando na barra de endereços:
Bsoft CTe: https://cte.bsoft.app
Bsoft MDFe: https://mdfe.bsoft.app