Mensagem de rejeição
"Rejeição: IBS / CBS não informado".
Motivo
Essa rejeição ocorre quando uma empresa enquadrada no Regime Normal tenta emitir um CTe sem informar os dados necessários para o cálculo dos impostos CBS e IBS.
Para que o sistema realize esse cálculo, é obrigatório preencher os campos CST (Código de Situação Tributária) e Classificação Tributária durante a emissão do documento.
Solução
Acesse o CTe que está sendo emitido.
Vá até a aba Valores.
Clique na aba CBS e IBS.
Preencha os campos CST e Classificação Tributária conforme orientação da sua contabilidade ou setor fiscal.
Verifique se os valores dos impostos CBS e IBS foram calculados pelo sistema.
Salve as alterações e realize uma nova tentativa de emissão.


